Centre d’appel Intelcia recherche plusieurs jeunes

Poste

Rattaché au responsable de l’équipe, votre mission consiste à :

• Vendre des forfaits téléphoniques (mobile, fibre et ADSL) dans le cadre d’appels sortants.
• Conseiller la clientèle par téléphone.
• Garantir l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.
• Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.

Compétences 

• Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit.
• Capacité à identifier rapidement les besoins clients.
• Bonne maitrise des techniques de vente.
• Bonne maitrise des outils informatiques (Word, Excel).
• Goût pour le challenge et le dépassement de soi.

Expérience requise

• Vous disposez impérativement d’une expérience réussie en télévente (Emission d’Appels) des produits Télécom.