GPF recrute un Responsable E-commerce

GPF recrute un Responsable E-commerce

Descriptif du poste :

Rattaché au country manager, le Responsable E-Commerce met en place une véritable politique e-commerce adaptée au marché sénégalais. Vous êtes garant de la définition d’une stratégie e-commerce qui réponde aux objectifs de l’acquisition et de la fidélisation et de sa bonne réalisation opérationnelle via le management de l’équipe E-commerce.

Vos missions :

· Analyser de façon globale le potentiel e-commerce sur le marché sénégalais

· Etre force de propositions pour mettre en place une politique cohérente, pérenne et adaptée à la vente en ligne

· Orienter les offres au site e-commerce en fonction de l’offre globale Groupe et de l’ensemble de nos gammes produits

· Veiller à la bonne tenue des BP (Business Plan) de son activité

· Définir les stratégies marketing pour atteindre les objectifs

· Assurer et suivre le développement des ventes et des services après vente sur la boutique en ligne et chez les partenaires e-commerçants

· Mise en place et suivi des actions de satisfaction et de la fidélisation des clients

· S’assurer de la gestion, du bon fonctionnement de la performance du site e-commerce (animation plan e-marketing / performance business / logistique & SAV)

· Piloter la croissance du CA e-commerce et l’analyse des KPIs acquisition & e-com / parcours clients

· Définir la stratégie d’acquisition pour générer du trafic sur le site

· Piloter l’ensemble des moyens d’acquisition (SEA, SEO, social, shopping, retargeting, affiliate..) et identifier les optimisations par media & nouvelles opportunités.

· Contribuer à l’amélioration continue des services

· Adapter nos services aux réalités locales (être force de proposition)

Profil recherché :

· vous justifiez impérativement d’une expérience significative dans le domaine du e-commerce sur une fonction stratégique : au moins 2 ans d’expériences dans un poste similaire

· Vous avez une palette d’expériences requises sur la gestion / animation de site e-commerce & leviers d’acquisition avec une forte appétence business

· Vous avez une expérience en management réussie

· Vous avez une bonne connaissance du marché du e-commerce sénégalais

· Vous avez un bon équilibre entre vision stratégique et mise en oeuvre opérationnelle

· Vous êtes passionné(e) de sport

Aptitudes :

· Être vital(e), responsable, généreux(se) et authentique

· Avoir des capacités d’analyse et de synthèse

· Capacité d’anticipation

· Réactivité, rigueur, dynamisme, ouverture d’esprit

· Être créatif et avoir une aisance relationnelle

· Etre méthodique, rigoureux et t aimer les challenges

· Organisation

· Être curieux

Compétences requises :

· Langues : maîtrise parfaite du français et bon niveau d’anglais

· Maîtrise des outils de la suite Google (Google agenda, Meet, Sheet, Google documents, Slides etc…)

· Connaissance des lois sur la protection des données personnelles

· Maîtrise de l’usage des moteurs de recherche

· Connaissance des outils de tracking et de mesure d’audience comme Google Analytics …

· Planification stratégique

· Vous connaissez les outils de gestion de boutique en ligne comme prestashop, magento …

· Vous avez une connaissance des outils de CRM

· Vous avez des connaissances des différents leviers digitaux : SEO, SEA, Affiliation …

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