Le cabinet Sahel Ingénierie recrute un standardiste
Activité Principale :
– Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation soit vers la personne recherchée,soit vers une structure ou un service compétent
– Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l’appel (poste occupé,interlocuteur absent…..)
– Traitement des demandes de renseignement téléphonique
– Gestion du courrier
– Accueil-orientation
Savoir Faire/Savoir être :
– Faire preuve d’une écoute attentive
– Facilité de contact et de communication
– Adaptabilité
– Résistance au stress
– S’exprimer avec facilité
– Respecter et mettre en oeuvre les consignes reçus
– Faire preuve de curiosité sur les différentes missions de l’organisation
Connaissance :
– Techniques d’accueil téléphonique
– Mission et fonctionnement de l’organisation
– Maîtrise des outils bureautiques
– Connaissance de l’entreprise de ses travailleurs et de ses activités
Formation :
– Niveau BFEM – Diplôme en secrétariat ou Diplôme équivalent
– Au moins 1 an d’expérience sur ce poste
Pour postuler faites nous parvenir votre CV à l’adresse secretariat@sahel-ing.com en mettant l’intitulé du poste en objet
Le cabinet Sahel Ingénierie recrute un standardiste
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