Total Energies recrute 01 Assistant commercial lubrifiants
Description du poste
L’assistant (e) commercial (e) est l’interface administrative entre la Direction Commerciale Lubrifiants et les services supports internes de la filiale. Dans de le cadre de sa mission, il ou elle sera en charge des actions suivantes :
- Etablir des offres spot et proforma en support aux commerciaux
- Gérer et suivre les bons de commandes, dossiers administratifs / interactions entre DCL et DFI/SAV, DFI/Trésorerie, DFI/CC
- Suivre la programmation des commandes et livraisons avec le dispatching pour un respect des délais en lien avec la DEX (Dispatch et SMT)
- Mesurer la performance / scoring (%) day to day [réalisé vs programmé] en lien avec la DEX
- Identifier et remonter les écarts/blocages pouvant dégrader ce scoring
- Extraire sur SAP quotidiennement les commandes lubrifiants via VA03 (commandes vs. livraisons par client) en lien avec CIED
- Gérer les dossiers administratifs pour les clients bénéficiant de Titre d’Exonération
- Concevoir et suivre un fichier « suivi réclamations / incidents » (sujet, plan d’actions, niveau de traitement, contraintes)
- Assurer le suivi de la facturation avec un focus particulier chez les clients à plus fort enjeu
- Transmettre électroniquement les relevés sur une base mensuelle
- Assurer le suivi des dossiers de règlement, du circuit de paiement et d’encaissement
- Participer au lancement de nouveaux projets
Profil recherché
- Niveau : Bac+2/3/4 en Commerce, Marketing ou diplôme équivalent
- Première expérience en assistance commerciale
- Très bonne maitrise de l’outil informatique (Office, SAP…)
- Bonne maîtrise du Français
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